Rapport d’activité du médiateur de la consommation auprès de la Caisse d’Epargne Île-de-France.
Le médiateur de la consommation auprès de la Caisse d’Epargne Île-de-France rend compte de sa mission dans un rapport annuel d’activités public.
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Liens vers les textes relatif à la médiation de la consommation :
La Charte de la Médiation détaille les conditions d'intervention du médiateur.